Soluciones inteligentes para oficinas bancarias

SOLUCIÓN GLOBAL PARA BANKING

• Garantiza la seguridad las 24 horas del día para clientes y empleados

• Incrementa la seguridad de las transacciones y la satisfacción del cliente

• Aporta imágenes fiables para una investigación posterior

• Gestiona todas las sucursales de manera efectiva y sencilla

PRINCIPALES ESCENARIOS

Zona de caja

Área vulnerable en cuanto a posibles amenazas por robo o incidencias con empleados y clientes, donde una imagen de calidad y con detalles es indispensable.

Interior de oficina

Zona amplia que precisa de una monitorización panorámica de 360º, que cubra toda la escena, sin rincones ocultos.

Zonas oscuras y caja fuerte

Zonas críticas por su ubicación y condiciones especiales que requieren de una vigilancia especial.

Zona de acceso restringido

Zonas donde es imprescindible delimitar el acceso de personal y clientes de forma eficiente.

ATM

Los cajeros automáticos son puntos vulnerables ante robos, vandalismo, y múltiples formas de intentos de manipulación.

Exterior oficina; antesala

Zona de especial atención en cuanto a vigilancia y protección por su acceso libre las 24h del día y consiguiente vulnerabilidad.

Entrada

Punto estratégico para una oficina bancaria con capacidad para detectar e identificar a sus clientes de forma inteligente.

Exterior oficina; antesala

En la mayoría de las oficinas bancarias, existe en la zona exterior de la oficina una antesala de libre acceso que permanece abierta las 24 horas del día ya que ofrece el servicio de cajero automático. Al ser un punto de acceso estratégico en lo que a vigilancia y control se refiere, esta zona requiere de especial atención. Por ello, ofrecemos distintas soluciones en función de las necesidades y/o características del espacio.

Entrada

Las zonas de entrada a una oficina bancaria son espacios donde hay, de forma simultánea, zonas con luz solar directa y contraluz, lo cual representa un desafío importante para el personal de seguridad que monitoriza desde la sala de control. Las cámaras con WDR real de 140 dB de Hikvision permiten manejar distintas condiciones de luminosidad en una misma escena, ofreciendo una imagen de mayor calidad, tanto en las zonas claras como en las oscuras.

Reconocimiento VIP

Según las estadísticas, el 80% de los ingresos de la industria bancaria provienen de sus clientes clave, que representan alrededor del 20% del total. A pesar del valor que suponen este tipo de clientes considerados VIP, el personal de la oficina bancaria no es siempre capaz de identificarlos de inmediato. Esto significa, perder la oportunidad para ofrecer un servicio especial, rápido y adaptado a las necesidades de este tipo de cliente. Hoy en día, las cámaras inteligentes de reconocimiento facial ofrecen oportunidades únicas en este sentido.

Comprender el flujo de clientes es la clave para optimizar el rendimiento de una oficina. Mediante el uso de una cámara precisa de conteo de personas, las oficinas pueden conocer las horas pico diarias, semanales o mensuales, lo cual les permitirá mejorar la eficiencia en la organización interna del personal. Además, al agrupar estos datos durante días, semanas y meses, la entidad puede analizar las tendencias de flujo de clientes.

Lobby / interior de oficina

Para obtener una imagen y monitorización global de toda la oficina, la solución más adecuada implica el uso de dispositivios con visión panorámica. Con las cámaras de alta definición Fisheye, los usuarios pueden disfrutar con pocos dispositivos de una videovigilancia panorámica de fácil instalación. Además, esta tecnología permite la descomposición digital de la imagen, ofreciendo una división multi-pantalla para un mayor control de la zona.

LO QUE TENEMOS PARA OFRECER

La seguridad siempre ha sido un componente fundamental para los bancos. Las instituciones financieras necesitan soluciones de nivel superior y respuestas ágiles ante eventos. Es importante, sin embargo, que los dispositivos en los que se basa la seguridad de dichas instituciones pasen desapercibidos, ya que esto ayuda a mantener un entorno de transacciones seguro y cómodo. Y no solo la seguridad es una preocupación. Las operaciones bancarias en sí mismas se tornan cada vez más sofisticadas, por lo que también es conveniente buscar herramientas que maximicen la eficiencia, la simplicidad y la organización.

Con productos compatibles con IA, podemos ofrecer una solución completa que no solo mejora la seguridad en las operaciones cotidianas, sino que también se gana continuamente la confianza de los clientes.

Aproveche las tecnologías más avanzadas que podemos ofrecerle y mantenga su banco seguro, eficiente y relevante en esta cambiante era digital.